传统电商越来越难，粉象生活APP社交电商风生水起

 大家好,我是阿善导师,07年就开过网店,年销售过千万。现在操盘社交电商粉象生活,是粉象生活联合创始人和行动派团队掌门,这里顺带推荐下本人的粉象生活邀请码332313,欢迎一起交流探讨电商、社交电商。2018年电商行情很不好,几乎所有的商家都感受到了明显的利润下降。最近有不少卖家来到俱乐部交流,在问到今年利润下降的商家举个手的时候,在场20位年销千万的老板几乎都举起了手。

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年销售额做得很高,却总是不赚钱,甚至亏钱,这个问题成了卖家们的一块心病。有位卖家,干这行5年多了,说起今年赚不赚钱时,他也是一言难尽。今年上半年就做到了年销过千万,但扣掉成本仔细核算利润之后,他还以为自己算错了,真没赚到钱。

而且这些钱还要用来养团队,这样一算,完全是亏钱养团队。也不敢让团队人随便走,一走之前投入了几百万就彻底亏掉了,销售额是做起来了,但是钱没赚到,他陷入了两难境地。

出现这样情况的原因,无非是各类成本太高,支出的钱太多,收入的钱太少。现在电商环境愈加规范,《电子商务法》出台后,税务缴纳,工商登记等问题让原本“松散”的电商人难以适应。而流量红利逐渐消失枯竭,获客成本一路飙升,也让商家感到火烧眉头。

大环境无法改变,要想提升利润,只能从自身成本来考虑,其中以社交电商为代表,通过降低获客成本提升利润的方法是今年卖家们关注的重点。

平台电商时代,流量由平台提供不属于你,获客成本越来越高。而社交电商时代,流量沉淀在自己的流量池内,只属于自己,微信10亿月活成为你的流量蓝海。此外,在平台上卖货,客单价受到限制,客单价太高不好卖,且无法形成连锁。

而基于微信的社交电商则不同,卖家随时可以和客户交谈,以玛咖为例,平台上卖100多、200多的产品,在微信上都可以推销,并且还可以推销其他关联产品,客单价上千也无妨,因为男人对待这类问题,不会太在意价格,但是放到平台上就不一定能行。

可以预见,社交电商必然成为最近几年电商的发展大趋势,也将成为商家的流量枯竭,增长乏力的救命稻草,那如何真正的做好社交电商呢?你需要了解这五个思维,只有从思维上转变,才是真正的转变!

1、从“流量思维”转化为“粉丝思维”

粉丝思维,相当于在小区内开了一家餐馆,在品质和客户服务上下足功夫,以人为中心,才能提高顾客的复购率,这是社交电商区别于传统以流量为主导货架式电商的运营思路。

2、“转化率思维”转化为“裂变思维”

传统电商只有引流推广思维,而在社交电商中希望客户消费完再来的同时,最好还能够介绍新客到店里来,所以一定需要有裂变性的思维。

3、“售后思维”转化为“社群思维”

相较于以前的技术问题,品牌方没有办法跟所有的消费者进行高效互动,无法第一时间去了解用户的需求,解决用户的问题。

如今,基于微信互联网的生态里我们可以直接跟用户进行互动,成本也变得极低。并且可行性和运营的方式方法变的非常多元和多样,能迅速在第一时间去了解并解决用户的售后问题。对于社交电商的渠道、运营来说,更多的会利用社群思维来替代传统货架电商的售后思维。

4、“正向思维”转化为“逆向思维”

传统电商是把1个产品卖给1000个人。社交电商是把1000个产品卖给1个人。基于微信互联网生态我们可以通过粉丝运营与客户建立关系,基于关系产生信任,基于信任产生交易。

5、“交易思维”转化为“赋能思维”

让我们把自己的优势、核心技能和别人共享,让别人有拥有相当的流量,最终的目的是大家手牵手把品牌做好。

传统电商发展疲软之下,社交电商为卖家们带来了希望和曙光。如何更好的把握社交电商的风口?如何更好的玩转社交电商,获得更大的发展?