这些被电商杀死的百货商场，你去过吗？

 今天，有一条新闻让很多人，都再一次陷入了伤感的怀旧情绪之中。

Toys r us（玩具反斗城），这个曾陪伴无数人成长的玩具天堂，一个充满欢笑和童真的理想国，在前几天刚刚破产关门。

美国700多家门店全部歇业，70年的历史，划上了终点。

（图源：Twitter）

玩具反斗城，作为一个至少见证四代美国人成长的玩具业巨头，曾经是所有美国小孩的梦幻岛，这里有各种各样的梦幻玩具，货架堆得像摩天大楼一样高。

排列整齐的泰迪熊、精致可爱的洋娃娃、光剑，赛车，拼图，积木，每一个孩子都可以在这里找到自己的最爱。

（图源：business insider）

反斗城的吉祥物长颈鹿也成为了很多孩子童年印象最深的伙伴之一

（图源：themonitor）

1948年，美国二战退役军人查尔斯，创办了这个曾是美国第一大玩具和婴幼儿产品零售商的玩具天堂，玩具反斗城。

（图源：Mirror）

二战结束后，美国迎来了一波婴儿潮Baby Boom，光是在1946年就有三百四十万新生儿诞生。

婴儿玩具起家的退役军人，查尔斯看到了商机，他立刻扩大玩具的销售规模，芭比娃娃，弹簧玩具等通通上架，成为了很多人印象中的第一个“玩具超市”。

后来，随着规模的扩大，主营服饰的Kids R Us、以及专卖婴儿用品的Babies R Us也相继成立。

但是70年后的今天，这个曾经的玩具天堂，却要黯然离场。

（图源：Mirror）

这个玩具业的长颈鹿，走过这么年，终于支撑不住，摇摇缓缓地倒下，于去年申请破产，今年关掉了国内的连锁店。让人唏嘘不已的是，就在公司关门后的一周，玩具反斗城的这位创始人，以94岁高龄去世了。

在被清理的空荡荡的店铺内，长颈鹿也要离开了，它对着镜头摆出了最后一个POSE：挥手说再见。

（图源：laughingsquid）

有人为它立起一座墓碑：生于1957，死于2017。

死因：落后于创新。

（图源：northiq）

告别的玩具反斗城，并不是唯一一家倒闭的传统商业品牌。

在美国，无数曾经傲立群雄的零售业品牌，都在近两年宣布破产保护，比如卖鞋子的Payless ShoeSource、卖衣服的American Apparel、卖香水的Perfumania。

（图源：AA）

除了宣布破产，减少店面也成了大品牌维持生计的办法。

据估计，仅2017年，美国就关闭了接近1万家店铺，从著名的Macy’s梅西百货，到曾经风靡一时的Abercrombie&Fitch，都没能幸免。

（图源：A&F）

这样的冲击，无疑引起了许多人的疑惑。美国的实体零售业，真的不做了吗？一系列的问题，还得从它的发展说起。

作为一个商业和资本筑建的国家，独有的商业气息，是美国一直以来的传统。而购物商城Shopping Malls，是零售业上至关重要的一环。

（图源：Pinterest）

1970年至2015年间，美国在建商场的数量，是人口增长的两倍。据统计，美国人的人均商场使用面积是23.5平方英尺，是德国的10倍。

（图源：The Atlantic）

对于成长在商场扩张时期的美国人来说，和家人朋友逛商场，是一种长久以来的生活方式。

在商场，许多人第一次兼职打临工，和初恋悄悄约会，也和爷爷奶奶长辈们一起逛街，这些经历，至今仍然是不少人的美好回忆。

（图源：Pinterest）

一些媒体甚至把美国的购物商场定义为“commercial temples商业神殿”，从生活方式的商业化，上升到了商业的“宗教化”。

消费，就是信仰。

（图源：Pinterest）

但这样的“身临其境买买买”的生活方式，却在网购兴起的21世纪初，遭遇了前所未有的冲击。

世纪初的网络泡沫破灭后，亚马逊在残酷的淘汰中脱颖而出，一跃成了大玩家。从网络图书销售转型为电商的途中，也彻底改变了零售业的生态。

（图源：Amazon）

点击购买，运送到家的方式，逐渐将年轻一代的消费者，与习惯去实体店逛街的消费者区分开来。

（图源：Pinterest）

商场里有的，网络上都有，商场陈列的商品再多，都赶不上网络页面的存储的产品信息，和各式各样的推算和比价。

随着手机购物app的发展，2010年以来，美国的手机端购物的增长率更从1.8%上涨到了20%。

（图源：The Atlantic）

第五大道上最棒的百货里有的东西，网络可以成几何倍地推送到消费者的眼前。网购卖的不止是产品，更是时间。

节约消费者时间的购物方式，显然给区域实体店带来了不小的冲击。2002年至今，美国实体零售业已经消失了44万8000个岗位，换句话说，行业里25%的工作都没了。

（图源：Pinterest）

而不断增长的网络零售，却只带来了17万8000个工作岗位，多数都在位于美国全国的物流中心和仓库。

（图源：Pinterest）

岗位数据上的对比，显然是令人有些震惊的。消失的27万个岗位，去了哪里？这样的衰退，是零售业的灭亡吗？

答案，是也不是。

在2008年金融危机发生后的这十年，美国的GDP一直在增长，失业率处在5%以下，过去18个月里，中产和低收入家庭的工资也一直在增长。

（图源：US Gov）

对于零售业来说，销售率也一直在稳定增长。网购、实体零售、餐饮业的复兴，共同作用，改变了美国人购物的方式。

（图源：The Economist）

创作了一系列倒闭商场纪录片的导演Dan Bell说：“现在的年轻人觉得，去商场买东西是爸妈那一辈做的事情。”

更多的年轻人，选择了买买买之外的消费方式。从2010年开始，美国的本土飞行人数屡破新高，前年达到了8.23亿人次；酒店和旅行预定的人数也越来越多。

（图源：Pinterest）

餐饮业的消费数据，从2005年至今已经翻了两倍。2016年时，美国人第一次在吃饭用餐花的钱上，超过了去超市买买买。

（图源：The Economist）

从购买实物，到购买体验，生活方式的变更，成了压倒零售百货的一棵稻草。但在最后一根稻草压下来之前，传统商场，一直在寻求转型和突破。

以沃尔玛为例，作为美国最大的实体超市，90%的美国人居住的地方，方圆10英里内都有沃尔玛的身影，它已经不需要用扩张实体店，来刺激自己的销售额。

（图源：Walmart）

为了保护自己不被电商潮流冲击，沃尔玛投资了7百万美元在电商的发展上，2016年时，更耗资33亿美元购买了电商jet.com。

（图源：Walmart）

负责电商板块，也是创建jet.com的Marc Lore说：“我们要成为零售商。”这一步，被很多人视为沃尔玛对亚马逊的抗衡。

传统的逛超市，变成了客户在回家前的下单，开车经过沃尔玛取货，省去运费的同时，也能让顾客买到当天最新鲜的产品。

（图源：Walmart）

而对于那些没有财力和物力的传统商场，也想出了各种改变的措施。比如洛杉矶的The Grove，改建了一条迷你商业街，可以接纳各式各样的活动。

（图源：Trendy）

全美各大传统的Shopping Malls，也投入了大笔精力在饮食区域的改造上。

满足新时代消费者打卡拍照的欲望，提供可以一去再去的参观选择，都在一定程度上带动了实体店的经济。

（图源：Trendy）

新的购物体验，提供了新的社交场所。比起单纯买买买的消费者，体验成了人们寻求的消费内容。